（文：刘帅辰）冰雪季的哈尔滨，网红打卡地人气爆棚，游客量持续攀升。哈尔滨市公安局聚焦游客安全与旅游秩序，通过多元化、立体化、智慧化举措织密安全防线，全力保障游客安心出行。
延伸巡控触角 守护“零距离”
清晨的哈尔滨中东铁路桥就吸引了众多游客前来游玩，在人群中，道里分局的民警穿梭其间，成为一道平安风景。
“我们每日清晨7时到岗，实行20分钟一轮的常态化巡逻机制，日均巡逻步数达2万步。巡逻过程中，我们重点为游客提供路线引导服务，同时及时协助寻找走失人员、找回遗失物品，全力保障游客出行安全。”兆麟派出所民警说道。
在人流密集的核心打卡区域，哈尔滨市公安局部署充足巡逻警力，以“看得见、摸得着”的安全感贴近游客。民警穿梭于街巷景点之间，维护各个打卡地秩序，及时解答游客咨询、化解轻微矛盾。这种“面对面”“零距离”的巡逻方式，不仅提高了街面见警率和管事率，更让游客切身感受到“安全就在身边”。
筑牢地空防线 巡控“立体化”
在网红景点上空，民警的“空中守护”一直都在，巡特警支队的警用无人机正开展空中巡逻。
“我们每天上午10点、下午2点起整点利用无人机开展空中巡查，实时回传高清画面，掌握人流密度、交通流向与治安状况，为地面警力调度提供精准支撑。”巡特警支队民警说道。
针对网红打卡地分布散、周边道路车流增大、部分区域地形复杂等特点，哈尔滨市公安局推行“步巡+车巡+机巡”立体化模式，实现全域覆盖、快速响应。覆盖景区主干道、停车场、主要交通干道及连接线，开展高频次巡逻，严查违停占道行为、疏导交通拥堵，确保通行顺畅。
倾心为民服务 打造“好口碑”
“今天接到了一名游客不清楚旅游线路的求助，现在我们已经与其取得联系，正前往他的所在位置。”在阿城区松峰山景区，阿城分局设立“云端警务室”，社区民警通过“警景联络群”可线上接受游客求助。
“警察同志，我是外地游客，走到这迷路了。”外地游客张先生说道。民警关钰伟一边安抚游客的情绪，一边拿出他手绘的游览图，图上标好了安全观景台、休息区等。他把图交给张先生，张先生看着民警手绘的观景图，连连感慨：“咱们冰城的民警真专业！”
哈尔滨市公安局推出暖心服务举措，让平安守护更具智慧与温度。巡逻民警在步巡与车巡过程中主动受理游客咨询，第一时间帮助遇到困难的游客，为游客提供路线指引、寻人寻物、紧急救助等全方位服务，实现游客求助的快速响应与高效处理，让游客在享受美景的同时，也能感受到来自公安民警的贴心关怀与温暖守护。
