寒冬时节，温暖现行。为切实保障集中供养特殊群体冬日生活质量，筑牢民生服务“安全线”，12月以来，王杨乡民政服务站严格遵循民政工作“兜底线、织密网、建机制”的总体要求，以“1+9+N”工作模式为核心牵引，工作人员深入中心敬老院，对全乡9名集中供养人员开展全方位、零距离的探访关爱行动，将党和政府的温暖精准送达。
为保障集中供养人员冬日生活安心、舒心、暖心，聚焦9名特困供养人员的实际需求，确保关爱行动不走过场、不留死角。服务站工作人员始终以“细致、耐心、贴心”为准则，逐人与老人面对面交流，详细问询近期睡眠、用药及身体近况，提醒老人冬季注意防寒保暖、预防感冒等常见疾病，同时更新完善个人健康信息档案，为后续工作奠定基础。此外，工作人员深入敬老院的食堂，重点关注餐食营养搭配、软烂程度是否符合老人需求。
此次以“1+9+N”为抓手的探访关爱行动，不仅全面掌握了王杨乡9名集中供养人员的冬日生活现状，更拉近了民政服务与特殊群体的距离。下一步，王杨乡民政服务站将持续深化“1+9+N”工作模式，结合季节特点与集中供养人员需求变化，定期开展探访关爱、健康服务等延伸服务，不断优化服务举措、提升服务质量，切实把民政关怀落到实处，全力守护特殊群体的幸福生活，让民生保障的“暖阳”持续照亮每一位需要帮助的人。
