1月5日，保健派出所的民警们在执行日常巡逻任务时，发现了一位神情木讷的老人独自站在路边，身边没有家人或朋友的陪同。老人的眼神中透露出迷茫与无助，显然已经迷失了方向。民警们见状，立即上前询问老人的情况，但遗憾的是，老人无法清晰地描述自己的个人信息和家庭住址，这给救助工作带来了一定的难度。随后，民警们将老人带回派出所，并为其提供了热水和食物，以缓解其疲惫和饥饿。在派出所内，民警们继续尝试与老人沟通，希望能够获取更多关于其家庭的信息。经过多方努力，民警们终于与老人的家属取得了联系。得知老人被民警救助的消息后，家属们焦急的心情得到了极大的缓解。他们表示将尽快从外地赶往哈尔滨，接回老人。
当晚，老人的家属们终于赶到了保健派出所。在确认身份无误后，民警们将老人安全地交还给了家属。家属们对民警们的及时救助和细心照料表示了衷心的感谢，并承诺将加强对老人的照看，避免类似情况再次发生。
